Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Penta 

SA, 4 rue Bémont, Genève, Suisse. L’adresse de notre site Web est https://penta.ch/fr/.

Quelles données personnelles recueillons-nous et à quelles fins ?

Visiteurs du site Web

Notre site Web recueille et analyse des informations relatives à votre ordinateur ou à votre périphérique mobile, ainsi que les opérations associées, par exemple lorsque vous cliquez sur des liens et des pages.

Commentaires

Lorsque les visiteurs déposent des commentaires sur notre site, nous collectons les données qui apparaissent dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur du visiteur afin de faciliter la détection de spams.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Une fois que votre commentaire est validé, votre photo de profil devient visible publiquement dans le cadre de votre commentaire.

Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez l’un des formulaires de contact du site Web, les données fournies sont envoyées à l’équipe marketing de Penta. Ces formulaires requièrent généralement des renseignements tels que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ceci permet d’assurer le suivi de vos requêtes.

Chat en direct

Lorsque vous lancez un chat en direct, la requête initiale, y compris le nom et l’adresse e-mail que vous avez saisis ainsi que l’historique de la discussion, est archivée. Les informations sont envoyées à nos équipes marketing et support, par l’intermédiaire du fournisseur d’application tiers, afin de répondre à vos questions.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site Web dans des cookies. Cela sert à vous faciliter la tâche et à vous éviter de devoir saisir à nouveau ces informations la prochaine fois que vous déposerez un commentaire. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous disposez d’un compte et que vous vous connectez à ce site, nous créerons un cookie temporaire afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et sera supprimé à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous configurerons également plusieurs cookies afin d’enregistrer vos informations de connexion et vos préférences en termes d’affichage à l’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours et celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion restera ouverte pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Lorsque vous consultez notre site Web, nous stockons un cookie qui nous permet de nous rappeler de votre passage sur le site et d’afficher des messages publicitaires concernant Penta lors de vos visites sur des sites tiers.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites se comporte exactement de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Il est possible que ces sites Web recueillent des données vous concernant, utilisent des cookies, intègrent des outils de suivi tiers supplémentaires et surveillent vos interactions avec ce contenu intégré, notamment si vous disposez d’un compte et que vous êtes connecté au site Web en question.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Les données relatives à vos visites sur le site Web de Penta que nous partageons avec des tiers ne concernent que les données anonymes et les chats en direct.

Services tiers utilisés sur le site Web de Penta :

• Google Analytics : pour recueillir des données sur le comportement du site Web et les analyser.
• Google reCaptcha : pour vérifier si les visiteurs du site Web sont des humains ou des bots.
• Google Ads, LinkedIn and Facebook : pour promouvoir les services de Penta.
• Hubspot : pour utiliser la fonction de chat en direct sur le site Web, des réunions et gérer les données de contact.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous déposez un commentaire, ce commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet ainsi de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les placer dans la file d’attente de modération.

En ce qui concerne les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles qu’ils indiquent sur leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent afficher, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (ils ne peuvent cependant pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également afficher et modifier ces informations.

En ce qui concerne les utilisateurs qui soumettent leurs informations à l’aide d’un des formulaires de contact et du chat en direct, nous stockons les informations fournies dans une base de données distincte pour une utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez transmises. Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.La présente traduction est fournie uniquement à titre d’information. Dans les cas où la version traduite diffèrerait de l’anglais de quelque façon que ce soit, la version anglaise prévaut.